Yrityksen perustaja, Ismo Haapanen asui Ruotsissa 20 vuotta. Entisessä kotimaassaan Ismo kouluttautui equiterapeutiksi (hevosten fysioterapeutti-kiropraktikko). Hän on myös diplomihomeopaatti, Suomen Hippoksen koulutusryhmän jäsen ja kokenut hevosmies niin ravi- kuin ratsuhevostenkin parissa.

Ismo on vuodesta 1988 auttanut kilpahevosia erilaisissa ongelmissa. Asiakaskuntaa on riittänyt Suomen lisäksi eritoten Ruotsissa, mutta myös USA:ssa Ismon ammattitaitoa arvostetaan. Hevosasiakkaiden joukossa on paljon kisakentillä menestyneitä ravureita ja ratsuja. Monet valmentajat sekä ratsuttajat ovat olleet Ismon asiakkaita jo vuosia ja tuovat hevosiaan erilaisiin fysiokäsittelyihin yhä edelleen. Koirien kiropraktia kuuluu myös Ismon toimenkuvaan.

Ravintoneuvonta, homeopatia ja valmennus-neuvonta ovat vahvasti mukana toimenkuvassa.

Pioneerihenkinen Ismo on laserkäsittelyt hevosia jo vuonna 1984 Solvallan raviradalla, missä hän myös on kehittänyt ravipuolen osaamistaan, harjoitusajollaan ja tallitöillään menestyneiden ruotsalaisvalmentajien opastuksella. Omia ravihevosia tai "kimppahevosia" on ollut Solvallan vuosista lähtien. Westernratsastus on kuitenkin se,  mikä vie Ismon vapaa-ajasta eniten. Niin usein kuin mahdollista Ismo suuntaa golfkentälle, toiseksi rakkaimman harrastuksensa pariin.

Vuodesta 1992 Ismo on ollut Suomen Hippoksen ravivalmennuksen kouluttaja. Ismo on tieteellisen valmennuksen puolesta puhuvana mies, aina hevosten hyvinvoinnin asialla. Hän on opiskellut perinteistä hevosmiestaitoa (horsemanship) monen amerikkalaisen hevoskouluttajien opastuksella.

Erilaisten hevosenpitoon liittyvien laitteiden ja hoitovälineiden maahantuonti kuuluu
Fysio Healingin toimenkuvaan. Mm. sykemit-tarit , laserlaitteet ja ultraäänilaitteet kuuluvat valikoimaan jotta hevospuolen kehitys olisi mahdollisimman nousujohteista ja kansain-välisellä tasolla kilpailukykyistä. Ismo seuraa innolla kansainvälisen hevosurheilun kehitystä ja seuraa markkinoita mahdollisten uusien tuotteiden maahantuontia silmälläpitäen. Siksi moni kutsuukin häntä "hevosten hyvinvoinnin asiantuntijaksi". Ismo kuitenkin painottaa hyvää yhteistyötä eläinlääkäreiden kanssa, oikean diagnoosin löytäminen on hänen hevosetiikkansa kulmakiviä.